ChatGPT: cosa fa, quanto costa e per chi conviene davvero
Cosa ci fai con ChatGPT al lavoro, quanto costano i piani in Italia, quando conviene pagare e cosa non incollare mai. Prezzi verificati a ottobre 2026.
Redazione SpaccioAI15 ottobre 20264 min di letturaLivello base
ChatGPT è l’assistente di OpenAI che scrive, riassume, traduce, analizza file e risponde anche a voce. In questa scheda trovi cosa ci fai al lavoro, quanto costa in Italia (prezzi verificati a ottobre 2026) e quando conviene pagare.
Cosa fa, in una riga
Gli scrivi o gli parli come a un collaboratore, e lui ti restituisce in pochi secondi testi, riassunti, tabelle e idee da rivedere.
Cosa ci fai al lavoro
- Mail. Rispondi a un cliente scontento senza perdere la calma, oppure trasformi tre righe di appunti in una mail ordinata. C’è una guida apposta su come rispondere alle email con ChatGPT.
- Documenti lunghi. Carichi un PDF, per esempio un bando o un capitolato, e chiedi i punti chiave e le scadenze. Il metodo è nella guida per riassumere un documento lungo.
- Preventivi. Gli dai le voci e i prezzi, lui prepara una bozza ordinata che poi controlli. Vedi un preventivo in dieci minuti.
- Fogli Excel. Carichi l’export delle vendite e chiedi quali prodotti calano, con un grafico. L’analisi dei dati è limitata sul piano gratuito e completa dal piano Go in su.
- Ricerche con le fonti. La funzione Deep Research cerca sul web e prepara un rapporto con i link, che vanno aperti e controllati.
- A voce. In macchina prepari una telefonata difficile parlando con l’app. Trovi i consigli nella guida su come usare l’AI con la voce.
Mail, riassunti, documenti e voce sono anche gli esercizi del corso base. Ecco una richiesta da copiare per una mail delicata:
Sei il mio assistente per la corrispondenza con i clienti. Scrivi una risposta cortese e breve a questa mail di un cliente arrabbiato per un ritardo nella consegna. Riconosci il problema senza dare la colpa a nessuno, proponi [la nuova data di consegna] e offri [lo sconto o il gesto di scuse che puoi permetterti]. Usa un tono professionale, al massimo 120 parole e niente frasi fatte.
Mail del cliente:
[incolla qui la mail, dopo aver tolto nomi e dati personali]
Una risposta tipica è questa:
Gentile cliente, ha ragione. La consegna è in ritardo e capisco il disagio. Possiamo consegnare entro [data] e, per scusarci, le applichiamo [sconto] sul prossimo ordine.
Quanto costa
I prezzi sono quelli della pagina ufficiale per l’Italia, verificati a ottobre 2026, e includono l’IVA.
| Piano | Prezzo | Cosa aggiunge |
|---|---|---|
| Free | 0 € | Chat di testo illimitate, ma file, immagini, voce e Deep Research hanno limiti stretti |
| Go | 8 € al mese | Più messaggi, caricamenti e immagini, memoria più lunga. Può mostrare pubblicità |
| Plus | 23 € al mese | Modelli che ragionano, progetti, attività pianificate, GPT personalizzati, più uso di Codex |
| Pro | da 103 € al mese | Tre livelli di utilizzo, per chi lo usa tutto il giorno |
| Business | 26 € a utente al mese, 21 € con pagamento annuale | Area di lavoro condivisa con controlli centralizzati, da 2 utenti in su. Ci sono anche posti Premium, più cari, con utilizzo 5 volte superiore |
| Enterprise | su richiesta | Grandi aziende, con contratto e fatturazione dedicati |
OpenAI offre piani mensili per Go, Plus e Business e piani annuali per Business ed Enterprise. Codex è lo strumento di OpenAI per programmare, ed è incluso nei piani con limiti diversi.
Per iniziare basta il gratuito. Se lo usi ogni giorno per lavoro e ti scontri con i limiti, Plus è il gradino sensato. Go conviene se ti servono solo un po’ di messaggi in più e la pubblicità non ti disturba.
Per chi è, e per chi no
È adatto a te se:
- Scrivi molte mail, offerte o relazioni e ti serve una prima bozza veloce.
- Lavori da solo o in un piccolo ufficio e vuoi un unico strumento per testi, file e ricerche.
- Vuoi parlarci a voce mentre guidi o cammini.
Non è la scelta giusta se:
- Ti serve una risposta certa su leggi, tasse o salute e non hai tempo di controllarla.
- Lavori tutto il giorno dentro Word, Excel e Outlook dell’azienda. In quel caso guarda anche Microsoft Copilot.
- Devi lavorare su dati di clienti che non possono uscire dall’ufficio.
I limiti veri
- Sbaglia con sicurezza. Può inventare un numero, una sentenza o una scadenza. Si chiama allucinazione, e per questo ogni dato importante va controllato sulla fonte.
- Il gratuito legge meno. Per il modello veloce, OpenAI indica un massimo di circa 12 pagine di testo per richiesta sul piano Free, circa 40 su Go e Plus, circa 250 su Pro. È la finestra di contesto, e se incolli di più una parte resta fuori.
- Ci sono tetti anche a pagamento. Messaggi con file, immagini e ricerche approfondite hanno limiti che OpenAI cambia spesso.
- Senza contesto scrive testi generici. Dagli esempi, il tono e i dati giusti, come spiega la guida su come scrivere un prompt.
Privacy in due righe
Sui piani Free, Go, Plus e Pro le conversazioni possono servire ad addestrare i modelli, ma puoi disattivarlo nelle impostazioni sui dati, e le chat temporanee restano comunque fuori. Con Business ed Enterprise, OpenAI dichiara di non usare i dati aziendali per l’addestramento per impostazione predefinita.
In ogni caso non incollare nomi di clienti, codici fiscali o dati sanitari. Ecco cosa non scrivere mai all’AI.
Le alternative
- Claude di Anthropic fa lo stesso lavoro, con progetti e collegamenti alle tue app.
- Gemini di Google è comodo se usi già Gmail e Google Drive.
- Microsoft Copilot lavora dentro Word, Excel e Outlook.
- NotebookLM serve quando vuoi risposte basate solo sui tuoi documenti.
Fonti
- Tariffe di ChatGPT per l’Italia (OpenAI)
- Privacy dei consumatori (OpenAI)
- ChatGPT Business (OpenAI)
- Privacy per le aziende (OpenAI)